본 안내는 튀르키예의 개인정보보호법(법률 제6698호, “KVKK”)에 따라, YapıCorp에 연락하실 때 개인정보가 어떻게 처리되는지 설명하기 위해 작성되었습니다. 튀르키예어 원문이 우선합니다.
1. 개인정보 처리자
고객님의 개인정보는 개인정보 처리자인 YapıCorp(Etay Group 계열사)가 처리합니다.
| 주소 | A/C Moment B Blok Kat 12, Kartal / İstanbul |
|---|---|
| 이메일 | info@yapicorp.com |
| 전화 | 0532 512 9274 |
2. 웹사이트 양식은 데이터를 저장하지 않습니다
당사 웹사이트의 프로젝트 양식은 고객님의 정보를 어떤 서버로도 전송하거나 저장하지 않습니다. 양식은 브라우저에서 메시지 초안만 만듭니다. WhatsApp이나 이메일로 보낼지는 고객님이 결정하시며, 보내시는 순간 정보가 당사에 전달되어 본 안내에 따라 처리됩니다.
3. 처리하는 개인정보
- 신원 정보: 성명 또는 회사명.
- 연락처 정보: 전화번호, 이메일 주소, WhatsApp 계정 정보.
- 요청 및 프로젝트 정보: 프로젝트 위치(도시/구), 대략적인 면적, 관심 있는 서비스, 프로젝트 단계, 공유하신 메모.
- 고객 거래 정보: 상담 이후 발생하는 견적, 계약, 프로젝트 관련 서신.
4. 처리 목적
- 문의에 대한 답변, 상담 및 현장 조사 일정 수립,
- 프로젝트 범위, 견적 및 작업 계획 작성,
- 계약의 체결 및 이행,
- 법적 의무 이행 및 분쟁 발생 시 권리 보호.
5. 법적 근거 및 수집 방법
고객님의 개인정보는 전화, WhatsApp, 이메일, 대면 상담을 통해 구두 또는 전자적 방식으로 수집됩니다. 개인정보는 KVKK 제5조 제2항에 규정된 법적 근거에 따라 처리됩니다. 즉 계약의 체결 또는 이행과 직접 관련된 경우, 처리자의 법적 의무 이행에 필요한 경우, 권리의 설정·행사·보호를 위한 경우, 그리고 고객님의 기본적 권리와 자유를 침해하지 않는 범위에서 당사의 정당한 이익을 위한 경우입니다.
6. 제3자 제공
고객님의 개인정보는 요청에 필요한 범위에서, 해당 목적에 한하여, 프로젝트에서 함께 일하는 엔지니어링·설계·시공 파트너, 그룹사인 Etay Group, 그리고 법적 권한이 있는 공공기관에 제공될 수 있습니다.
WhatsApp 또는 서버가 튀르키예 밖에 있는 이메일 서비스를 통해 연락하시는 경우, 연락 정보가 해당 서비스 제공자의 인프라에서 처리될 수 있습니다. 이러한 채널의 이용은 고객님의 선택이며, 원하시면 전화로도 연락하실 수 있습니다.
7. 보유 기간
고객님의 개인정보는 처리 목적에 필요한 기간과 관련 법령에서 정한 보유 기간 동안 보관되며, 기간이 끝나면 삭제, 파기 또는 익명화됩니다. 계약으로 이어지지 않은 사전 상담 기록은 합리적인 기간이 지난 후 삭제됩니다.
8. 고객님의 권리
KVKK 제11조에 따라 고객님은 개인정보의 처리 여부를 알 권리, 처리된 경우 관련 정보를 요청할 권리, 처리 목적과 목적에 맞게 이용되는지 알 권리, 국내외에서 정보를 제공받은 제3자를 알 권리, 불완전하거나 부정확한 경우 정정을 요구할 권리, KVKK에 규정된 조건에 따라 삭제 또는 파기를 요구할 권리, 이러한 조치를 정보를 제공받은 제3자에게 통지하도록 요구할 권리, 자동화된 시스템만으로 분석된 결과 불리한 결과가 발생하는 것에 이의를 제기할 권리, 그리고 위법한 처리로 손해를 입은 경우 배상을 청구할 권리가 있습니다.
9. 신청 방법
권리와 관련된 요청은 info@yapicorp.com으로 이메일을 보내시거나 위 주소로 서면 제출하실 수 있습니다. 신청 시 성명, 연락처, 요청 내용을 명확히 기재해 주십시오. 요청은 성격에 따라 최대한 신속하게, 늦어도 30일 이내에 처리됩니다.
10. 쿠키 및 제3자 콘텐츠
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11. 변경
법령이나 서비스의 변경에 따라 본 안내를 업데이트할 수 있습니다. 최신 내용은 항상 이 페이지에 게시됩니다.